"Энергосбыт" грозит расторгнуть договор с почтой из-за недоставки квитанций

23.10.2019

Жители Большого Истока жалуются на неполучение квитанций от «Энергосбыт плюс». В Болшом Истоке это мультиквитанция, куда входит и платеж за отопление. Люди вынуждены ездить в Арамиль, чтобы совершить платеж, а это деньги и время.

Вот какой ответ от «Энергосбыта» мы получили:

«В рамках договора, заключенного между «Почта России» и «ЭнергосбыТ Плюс», почтальоны обязаны разносить квитанции в почтовые ящики жителей. По факту неполучения квитанций жителями Большого Истока подготовлена претензия в адрес «Почта России» с требованием устранить нарушения.

Данный вопрос находится на контроле у руководителя офиса. Если доставка квитанций в ближайшее время не будет налажена, Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» будет вынужден расторгнуть договор с «Почта России» и заключить новый с альтернативным почтовым агентом.

Компания приносит извинения за доставленные неудобства!

Узнать сумму к оплате жители могут по номеру телефона 8 (800) 700-10-32, в «Личном кабинете» или в разделе «Узнать задолженность» на сайте www.ekb.esplus.ru.  

Обращаем внимание, что оплатить коммунальные ресурсы можно без квитанции онлайн на сайте www.ekb.esplus.ru, в офисах «ЭнергосбыТ Плюс» и «Сбербанк»».