Снова об уборке территории МКД. Ответ Госжилинспекции

09.05.2021

Мы получили ответные письма из ГЖИ и Роспотребнадзора по поводу уборки подъездов в доме №49 по улице Розы Люксембург.

Напомним, УК убирает там редко, с помощью пылесоса, но оплату повысить не забыла.
«...Действующее законодательство не предусматривает возможность самовольного увеличения управляющей организацией размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в том числе на уровень инфляции или индекс потребительских цен, без решения общего собрания собственников помещений в таком доме...», - ответили в Территориальном отделе Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области.

«...В случае, если ранее применялся размер платы за содержание жилого помещения, утверждаемый решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, изменение такого размера возможно путем принятия соответствующего решения указанным собранием, - говорится в ответе Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области. - В случае, если ранее применялся размер, установленный органом местного самоуправления, изменение размера платы возможно самим органом местного самоуправления в установленном порядке. В таком случае согласие собственников не требуется, так как собственниками помещений решение об утверждении на общем собрании размера платы не принято.
...Граждане не лишены возможности для обращения непосредственно в Департамент. Между тем, для исследования указанного вопроса (повышение оплаты — ред.) в пределах полномочий Департамента к указанным обращениям необходимо приложить копии платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг, из которых следуют факты увеличения размера платы за содержание жилого помещения...

Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»... Собственники помещений в многоквартирных домах не могут отказаться от предоставления услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в частности, от предоставления услуг по уборке мест общего пользования в многоквартирном доме...» Здесь департамент слукавил и не ответил на наш вопрос, ведь мы спрашивали могут ли собственники отказаться от услуг клининговой компании.

«В соответствии с п. 3.2.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170 (далее — Правила №170), при использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем, сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т. д. Следует производить не реже, чем через пять дней, а стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.
Согласно п. 4.8.14 Правил №170 управляющей организацией должна быть обеспечена регулярная уборка лестничных клеток: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стен — не менее 2 раз в месяц, мытье — не реже 1 раза в месяц.

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов...

В соответствии с п.15, п. 16 Правил №491 факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Таким образом, в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, собственники помещений в многоквартирном доме вправе составить акты нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнения работ и обратиться в управляющую организацию с заявлением о перерасчете размера платы за содержание жилого помещения с приложением вышеуказанных актов.

...В соответствии с действующим жилищным законодательством для осуществления контроля за выполнением управляющей организацией работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества, качеством предоставляемых услуг собственники обязаны избрать совет многоквартирного дома... Таким образом, у собственников имеются все полномочия для контроля за соблюдением условий договора.

… В случае отказа управляющей компании в произведении перерасчета размера платы за содержание жилого помещения на основании акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, собственники помещений в многоквартирном доме вправе понудить управляющую компанию к произведению перерасчета размера платы за содержание жилого помещения исключительно в судебном порядке»...